"İNSANLARI ETKİLEME ve KAZANMA İPUÇLARI"

“Bu ilkeler ancak gönülden uygulanırsa işe yararlar. Ben size hileler
öğretmeye çalışmıyorum. Yeni bir yaşam biçiminden söz ediyorum.” Dale
Carnegie
İNSANLARLA İLİŞKİLERDE TEMEL YÖNTEMLER
1. Eleştirmeyin, kınamayın ve şikâyet etmeyin
2.
Dürüst ve içten övgüyü esirgemeyin
3.
Karşınızdakinde istek uyandırın
İNSANLARIN SİZDEN HOŞLANMASINI SAĞLAMANIN 6
YOLU
1. Başkalarıyla içtenlikle ilgilenin
2.
Gülümseyin
3.
Kullanılan dil ne olursa olsun, kişi için en
önemli ve kulağa en hoş gelen söz kendi ismidir
4.
İyi bir dinleyici olun. Diğer insanlara
kendilerinden söz etmeleri için cesaret verin
5.
Karşınızdaki kişinin ilgilendiği konulardan söz
edin
6.
Karşınızdaki kişiye önemli biri olduğunu
hissettirin ve bunu içtenlikle yapın
İNSANLARIN SİZİNLE FİKİR BİRLİĞİNE
VARMALARINI NASIL SAĞLARSINIZ?
1. Bir tartışmadan en iyi sonucu almanın tek
yolu bu tartışmadan kaçınmaktır
2.
Başkalarının görüşlerine saygı duyun. Asla,
“Yanılıyorsun” demeyin
3.
Eğer hatalıysanız bunu hemen içtenlikle kabul
edin
4.
Daima dostça yaklaşın
5.
Karşınızdaki kişiye, “Evet!, Evet!” dedirtin
6.
Bırakın karşınızdaki kişi daha çok konuşsun
7.
Bırakın karşınızdaki kişi fikirlerin kendisinden
çıktığını sansın
8.
Olayları karşınızdaki kişinin bakış açısından
görmeye çalışın
9.
Karşınızdaki insanın fikir ve arzularına anlayış
gösterin
10. Daima kişilerin hassas oldukları konulara
değinin
11. Fikirlerinizi dramatize edin
12. Meydan okuyun (Challenge)
LİDER OLMAK
1. Konuşmaya içten bir övgü ve iltifatla
başlayın
2.
İnsanlara hataları dolaylı yollardan anlatarak
gösterin
3.
Karşınızdaki insanı eleştirmeden önce kendi
hatalarınızdan söz edin
4.
Emir vermek yerine sorular sorun
5.
Gerçek bir liderseniz, kimsenin hatasını yüzüne
vurmayın
6.
En küçük bir gelişmeyi bile övün.
Beğenilerinizde içten, övgülerinizde cömert olun
7.
Karşınızdaki kişiye korumak isteyeceği bir
özellik yakıştırın
8.
İnsanları yüreklendirin, hataların kolayca
düzeltilebilecek gibi görünmesini sağlayın
9. İnsanların isteklerinizi seve seve yerine getirmelerini sağlayın
9. İnsanların isteklerinizi seve seve yerine getirmelerini sağlayın
* Ayrıntılı Bilgi için: Dale Carnegie, “Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme Sanatı”, Epsilon Yayınları, 1997 (1.Basım)
Yorumlar